Modul · Vertrieb & CRM

Jeder Kunde, jeder Vorgang an einer Stelle.

Vom ersten Kontakt über Angebot und Auftrag bis zur Rechnung hält mybe® ERP alles zusammen, was zu einem Kunden gehört. Wer anruft, bekommt sofort eine Antwort — statt eines Rückrufs, weil erst jemand suchen muss.

Für Einzelaufträge genauso wie für Rahmenaufträge und wiederkehrende Bestellungen.

Funktionen

Was das Modul für Dich erledigt.

  • Angebot und Auftrag

    Aus dem Angebot wird der Auftrag, ohne etwas neu zu erfassen. Standard-, Rahmen-, Konsignations- und Ersatzteilaufträge sind als eigene Auftragsarten abgebildet.

  • Preise und Rabatte

    Preislisten und Rabattregeln sind hinterlegt und greifen automatisch. Was ein Kunde beim letzten Mal bezahlt hat, siehst Du direkt beim neuen Angebot.

  • Kontakthistorie

    Das CRM ist Teil des Systems: Angebote, Aufträge, E-Mails und Gesprächsnotizen liegen am Kunden. Auf Wunsch mit Anbindung an Deine Telefonanlage.

  • Aufgaben und Wiedervorlagen

    Ereignisgesteuerte Aufgaben erinnern Dich ans Nachfassen, Workflows legen fest, wer was als Nächstes tut. Kampagnen für Bestands- und Neukunden planst Du an derselben Stelle.

  • Auskunft auf Knopfdruck

    Ist die Anfrage bearbeitet, das Angebot raus, die Ware unterwegs? Status, Auftragsbestand und Lieferstand eines Kunden stehen auf einen Blick bereit.

  • Rechnung und EDI

    Anzahlungs-, Teil- und Schlussrechnungen direkt aus dem Auftrag. Mit Geschäftspartnern tauschst Du Belege auf Wunsch elektronisch aus, per EDI oder als E-Rechnung.

Zusammenspiel

Ein Datenbestand, kein Medienbruch.

Die Module greifen ineinander. Was an einer Stelle entsteht, steht an der nächsten sofort zur Verfügung.

Vertrieb & CRM siehst Du am besten an Deinen eigenen Aufträgen.

Wir zeigen mybe® anhand eines Auftrags aus Deinem Betrieb — nicht an einem Demodatensatz.